آیگپ چیست؟
آیگپ، یک پیامرسان مالتی پلتفرم ایرانی است. کاربران با نصب این اپلیکیشن بر روی تلفن همراه، تبلت و رایانه‌ی خود میتوانند از این پیامرسان به راحتی استفاده کنند. آیگپ به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا با یکدیگر به تبادل پیام‌های متنی، عکس، ویدئو، موسیقی و … بپردازند. این پیامرسان در حال حاضر نزدیک به ۵میلیون کاربر فعال دارد.
نحوه استفاده از پیام رسان آی گپ
در ادامه قرار است به پرسش پاسخ هایی حول کار با نرم افزار آیگپ بپردازیم و نحوه کار با آن را به صورت پرسش و پاسخی توضیح دهیم در ادامه به سوالات پر تکرار حول حول نحوه استفادع از پیام رسان آی گپ میپردازیمف اگر دوست دارید اطلاعات بیشتر یدر باره این پیام رسان کسب کنید با ما همراه باشید. 
آیگپ در چه سیستم عامل هایی انتشار داده شده است؟
پیامرسان آیگپ در: اندروید، iOS، ویندوز، لینوکس، مکینتاش و همچنین تحت وب انتشار داده شده است.
آیا امکان تماس صوتی/تصویری در آیگپ وجود دارد؟
بله؛ آیگپ تماس صوتی و تصویری را با کیفیت بالا و پایدار در دسترس کاربران خود قرار داده است.
ویرایش پیام بعد از ارسال در آیگپ چگونه است؟
بله این امکان مانند اپلیکیشن هایی مثل تلگرام در آی گپ نیز قابل انجام است به این روش که با انتخاب پیام موردنظر و گزینه «ویرایش» این عمل امکان‌پذیر است. و پیام مورد نظر تان ویرایش می گردد
افزودن/پاک کردن مخاطب در آی گپ چگونه است؟
این کار به راحتی در اپلیکیشن آیگپ امکان پذیر است برای افزودن مخاطب جدید کافی ست شما به لیست مخاطبین رفته و گزینه افزودن مخاطب «+» را انتخاب کنید. برای مخاطب‌های ناشناسی که به شما پیام داده‌اند نیز می توانید از گزینه افزودن مخاطب در بالای صفحه یا اطلاعات کاربری مخاطب استفاده کنید.
برای پاک کردن یک مخاطب به منوی مخاطبین رفته مخاطب را انتخاب کنید. با نگه داشتن انگشت برای چند ثانیه بر روی نام مخاطب، منو حذف ظاهر شده و میتوانید مخاطب را از لیست مخاطبین خود حذف کنید.
آیا امکان به اشتراک‌گذاری موقعیت جغرافیایی در آیگپ وجود دارد؟
بله؛ در اتاق گفتگو با مخاطب موردنظر آیکون سنجاق را لمس کنید. گزینه «موقعیت جغرافیایی» یا Location را انتخاب کنید. منتظر بمانید تا موقعیت شما شناسایی شود و آن را ارسال کنید.
آیا امکان مسدود کردن (بلاک)/رفع مسدودسازی (آن بلاک) در آیگپ وجود دارد؟
بله؛برای مسدود کردن هر کاربری تنها لازم است به پروفایل او بروید و گزینه مسدودسازی را در منو انتخاب کنید.
برای رفع مسدودسازی(آن بلاک) هر کاربر کافیست به پروفایل او بروید و در منو گزینه رفع مسدودسازی را انتخاب کنید.
همچنین میتوانید در بخش امنیت و حریم خصوصی هم فهرست حسابهای مسدودشده را مشاهده و ویرایش کنید.
برای رفع مسدودسازی(آن بلاک) هر کاربر کافیست به پروفایل او بروید و در منو گزینه رفع مسدودسازی را انتخاب کنید.
همچنین میتوانید در بخش امنیت و حریم خصوصی هم فهرست حسابهای مسدودشده را مشاهده و ویرایش کنید.
وقتی حسابی را مسدود کنیم چه اتفاقی می افتد؟
وقتی حسابی را در آیگپ مسدود کنید، هیچ پیامی از او به شما نمی‌رسد.
وقتی حسابی مرا مسدود کند چه اتفاقی می‌افتد؟
اگر در آیگپ حسابی شما را مسدود کند هیچ پیامی از شما به او نمی‌رسد. همچنین شما نمی توانید عکس نمایه آن را مشاهده کنید
آیا امکان ویرایش اطلاعات مخاطب در آیگپ وجود دارد؟
بله؛وارد پروفایل هر کاربری که بشوید، همان‌جا میتوانید اطلاعات مخاطب موردنظر را ویرایش کنید.
آیا امکان دعوت دوستان به آیگپ وجود دارد؟
بله؛برای دعوت دوستان به آیگپ، از دو منوی تنظیمات و مخاطبین میتوانید دوستان خود را به آیگپ دعوت کنید. پس از انتخاب گزینه «دعوت دوستان»، راه‌های مختلف برای ارسال لینک دعوت به آیگپ به شما نمایش داده میشود.
آیا امکان بیصدا کردن اعلان‌های خصوصی در آیگپ وجود دارد؟
بله؛در پروفایل هر کاربری می توانید اعلان های مربوط به آن کاربر را بی صدا کنید.
امکان تغییر رنگ پوسته در آیگپ وجود دارد؟
بله؛اگر به قسمت «رنگ‌بندی پوسته» در تنظیمات مراجعه کنید، به‌صورت پیش‌فرض ۲۸ رنگ‌بندی در اختیارتان قرار دارد. همچنین امکان سفارشی‌سازی رنگ‌ها به‌دلخواه خودتان نیز در این قسمت وجود دارد.
آیا امکان غیرفعال کردن دریافت تماس صوتی و تصویری وجود دارد؟
آشنایی با پیامرسان آیگپ
بله؛این امکان در قسمت «امنیت و حریم خصوصی» در تنظیمات قرار دارد. می توانید دیگر هیچ تماسی دریافت نکنید
آیا میتوان اطلاعات را در حافظه جانبی ذخیره کرد؟
بله؛این امکان در قسمت «ذخیره‌سازی اطلاعات» در تنظیمات قرار دارد. شما می توانید محل ذخیره اطلاعات را از دستگاه به کارت حافظه یا هر مکانی که می خواهید تغییر دهید
محدودیتی در ارسال فایل با حجم بالا در آیگپ وجود دارد؟
بله، کاربران میتوانند تا حجم ۱۰۰ مگابایت فایل را از طریق آیگپ ارسال کنند. فایل های بیشتر از این در این فضا قرار نمی گیرد.
آیا امکان عدم دانلود خودکار فایل‌ها در ای گپ وجود دارد؟
بله؛برای عدم دانلود خودکار فایل‌ها به بخش «چندرسانه‌ای» در تنظیمات بروید.
چگونه فیلم‌ها و عکس‌هایی که دانلود کردم را در گالری گوشی ذخیره کنم؟
با لمس کردن عکس یا فیلم موردنظر، منویی باز میشود که در آن گزینه ذخیره‌سازی فایل نیز وجود دارد.
آیگپ برای ارسال فایل از چه فرمت‌هایی پشتیبانی میکند؟
در آیگپ هر فایلی را با هر فرمتی میتوانید ارسال کنید. فقط باید فرمتی که ارسال می کنید یا دریافت می کنید نرم افزار مورد تظر برای باز کردن آن را در گوشی همراهتان داشته باشید
چگونه اندازه نوشته‌ها را در آی گپ تغییر دهم؟
در قسمت تنظیمات در بخش «اتاق پیام» میتوانید اندازه نوشته‌ها را تغییر دهید.
آیگپ از چه زبان‌هایی پشتیبانی میکند؟
فعلا ای گپ از زبانهای فارسی، انگلیسی، عربی، فرانسه، روسی و کردی پشتیبانی کرده و در آینده قرار است از زبان های دیگر نیز پشتیبانی کند
ثبت‌نام و ورود به آیگپ چگونه است؟
پس از نصب و اجرای اپلیکیشن، با واردکردن شماره موبایل، کد تائید برای شما ارسال میشود و به صورت خودکار وارد برنامه می‌شوید یا باید خودتان کدی که برایتان ارسال شده را داخل مکانی که که هست قرار دهید
بعد از نصب و فعالسازی آیگپ دوستان مطلع می‌شوند؟
بله؛زمانی که آیگپ را نصب و فعال کنید، پیامی با مضمون پیوستن شما به آیگپ از طرف اپلیکشین به آن دسته از مخاطبین شما که عضو آیگپ هستند ارسال میشود.
آیا امکان غیر فعالسازی موقت آیگپ وجود دارد؟
بله؛ اگر تصمیم شما به صورت موقت عدم استفاده از آیگپ است، میتوانید در منوی تنظیمات گزینه خروج را انتخاب کنید و از برنامه خارج شوید. بعد از بازگشت تمام اطلاعات شما وجود خواهد داشت.
همگام در همه دستگاه‌ها به چه معناست؟
یک کاربر میتواند از دستگاه‌ها و سیستم عامل‌های مختلف به‌حساب کاربری خود وارد شود و تمامی اطلاعات او در تمامی این دستگاه‌ها همگام و همزمان است.
فضای ابری چیست؟
در آیگپ فضایی در نظر گرفته شده است تا کاربر بتواند فایل‌ها و مطالب مورد نیاز خود را در آن ذخیره کرده و در هر سیستم عاملی (وب، اندروید و …) بدان دسترسی داشته باشد.
فضای ابری در آیگپ چه محدودیت‌هایی دارد؟
شما در فضای ابری آیگپ با هیچ محدودیتی ازلحاظ حجم روبرو نخواهید شد.
کد فعالسازی چیست؟
برای تائید ثبت‌نام یا ورود به آیگپ بعد از واردکردن شماره تلفن، پیامکی از جانب آیگپ به تلفن همراه شما ارسال می‌گردد که با دریافت این کد، ثبت‌نام شما تکمیل می‌گردد .
اگر ثبت‌نام در آیگپ را برای اولین بار انجام می‌دهید، کد فعالسازی را به‌صورت پیامک بر روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد؛ اما اگر این برنامه را پیش‌ازاین نصب و در آن ثبت‌نام کرده‌اید و اکنون می‌خواهید آن را به صورت همزمان بر روی دستگاه دیگری نیز داشته باشید، کد فعالسازی به‌صورت پیغام در آیگپ، به دستگاه اولیه ارسال میشود.
اگر ثبت‌نام در آیگپ را برای اولین بار انجام می‌دهید، کد فعالسازی را به‌صورت پیامک بر روی تلفن همراه خود دریافت خواهید کرد؛ اما اگر این برنامه را پیش‌ازاین نصب و در آن ثبت‌نام کرده‌اید و اکنون می‌خواهید آن را به صورت همزمان بر روی دستگاه دیگری نیز داشته باشید، کد فعالسازی به‌صورت پیغام در آیگپ، به دستگاه اولیه ارسال میشود.
کد تخریب چیست؟
جهت حذف حساب کاربری خود نیاز به کد تخریب دارید تا بتوانید برای همیشه حساب کاربری خود را از آیگپ پاک کنید.
پیامک حاوی کد فعالسازی را دریافت نمی‌کنم.
عدم دریافت پیامک فعالسازی چهار دلیل اصلی میتواند داشته باشد.
۱- اتصال گوشی شما به اینترنت برقرار نیست.
۲- گوشی شما در محدوده‌ای است که آنتن دهی ضعیفی دارد و کد فرستاده‌شده را دریافت نمی‌کند.
۳- شماره تلفن خود را اشتباه وارد کرده‌اید.
۴- سامانه پیامکی دچار اختلال شده است: در این حالت از نرم‌افزار خارج شوید و مجدداً مراحل نصب را طی نمایید تا کد فعالسازی دیگری برای شما ارسال گردد
۱- اتصال گوشی شما به اینترنت برقرار نیست.
۲- گوشی شما در محدوده‌ای است که آنتن دهی ضعیفی دارد و کد فرستاده‌شده را دریافت نمی‌کند.
۳- شماره تلفن خود را اشتباه وارد کرده‌اید.
۴- سامانه پیامکی دچار اختلال شده است: در این حالت از نرم‌افزار خارج شوید و مجدداً مراحل نصب را طی نمایید تا کد فعالسازی دیگری برای شما ارسال گردد
آیا افراد خارج از ایران هم در آیگپ کد دریافت میکنند؟
کد معرف برای ارتقای سطح کاربری
کد فعالسازی برای شماره موبایل هایی که توسط اپراتورهای ایرانی ایجاد شده، ارسال می‌گردد. اگر افراد خارج از کشور با شماره موبایل ایرانی مبادرت به ثبت نام نمایند، کد فعال سازی برای آنها ارسال خواهد شد و در غیر اینصورت ارسال نمی شود
کد معرف آی گپ چیست ؟
کد معرف شماره شخصی است که آیگپ را به شما معرفی کرده.
نسخه غیررسمی آیگپ چیست؟
با توجه به توسعه آیگپ با رویکرد متن‌باز و open API، توسعه‌دهندگان و برنامه‌نویس‌ها این امکان را دارند که به کدهای برنامه‌نویسی آیگپ دسترسی داشته باشند و با استفاده از آن تغییرات دلخواه خود را در اپلیکیشن اعمال کرده و به این ترتیب نسخه‌ای متفاوت و غیررسمی از آیگپ را برای خود بسازند.
آیا میتوانم بدون هزینه از کدهای آیگپ استفاده کنم؟
بله؛تمامی کدها به‌صورت متن‌باز در اختیار عموم قرارگرفته و تحت لایسنس AGPL قرار دارد. شما میتوانید از آنها طبق قوانین گواهینامه AGPL استفاده کنید.
آیا امکان استفاده از آیگپ به صورت آفلاین هم وجود دارد؟
بله میتوانید پیام ها را حذف و ویرایش کنید و همچنین امکان مشاهده پیام ها برای کاربر وجود دارد.
منوی کاربری نسخه اندروید شامل چه بخش هایی است؟
تنظیمات،صفحه ویترین (آیلند)،گفتگو، تماس ها ( صوتی و تصویری)ولیست مخاطبین.
چگونه امتیاز جمع‌آوری کنیم؟ و چگونه از این امتیازات استفاده کنم ؟
کاربران با تکمیل پروفایل خود و همچنین با دعوت از دوستان میتوانند از آیگپ امتیاز گرفته و از آن در جشنواره‌های مختلفی که توسط آیگپ برگزار میشود استفاده کنند.
در صورتی که در گفتگو خصوصی و یا گروه پیامی را حذف نماییم آیا برای مخاطبین دیگر نیز حذف خواهد شد ؟
فقط پیام هایی که خودمان ارسال میکنیم قابلیت حذف برای هر دو طرف را دارند.
چگونه آیگپ را به دوستان خود معرفی نماییم ؟
در صفحه های تنظیمات و لیست مخاطبان گزینه دعوت از دوستان را انتخاب کرده و لینک آیگپ را با استفاده از برنامه دلخواه برای دوستان خود بفرستید.
چگونه می توان با آیگپ، عکس، فیلم و یا فایل های دیگر را ارسال کرد ؟
از داخل صفحه چت، با استفاده از علامت سنجاق میتوانید عکس و یا فایل مورد نظر را به دیگران ارسال کنید.
آیا امکان دانلود نسخه iosوجود دارد ؟
بله؛ آیگپ را میتوانید از استورهای ایرانی دانلود کنید.
چرا مخاطب هایم در ای گپ نشان داده نمیشود ؟
شما اجازه دریافت لیست مخاطبین را به نرم افزار ندادید.
آیا برای نصب نسخه جدید لازم است نسخه قبلی را پاک کنم ؟
خیر ؛ نیازی به حذف نسخه قبلی نیست. نسخه جدید را روی نسخه قبلی نصب کنید.
نام کاربری چیست؟
نام کاربری شناسه ای منحصربه فرد برای هر حساب کاربری است. از طریق نام کاربری می توان کاربران را جستجو کرد و با آن ها در تماس بود.
چگونه در آیگپ نام کاربری ثبت کنم؟
برای این کار وارد پروفایلتان شوید و از ۵ تا ۳۲ کاراکتر یک نام کاربری برای خودتان بسازید.
به خاطر داشته باشید که نام کاربری منحصر به فرد است و نمی تواند تکراری باشد.
به خاطر داشته باشید که نام کاربری منحصر به فرد است و نمی تواند تکراری باشد.
آیا امکان حذف اکانت آیگپ یا حذف نام کاربری در ای گپ وجود دارد ؟
بله؛در پروفایلتان می توانید نام کاربری خود را تغییر دهید یا حذف کنید.
آیا می توان در آیگپ بدون داشتن شماره شخصی، به کاربر دیگر پیام داد؟
بله؛می توانید در آیگپ از طریق شناسه کاربری به هر شخصی پیام بدهید.
آیا امکان انتقال حساب کاربری وجود دارد؟
خیر؛امکان انتقال حساب کاربری در آیگپ وجود ندارد.
آیا امکان تغییر شماره تلفن برای یک حساب کاربری وجود دارد؟
خیر؛امکان تغییر شماره تلفن برای حساب کاربری وجود ندارد.
آیا با حذف و نصب مجدد اپلیکیشن آیگپ اطلاعاتم را از دست می‌دهم؟
خیر؛اطلاعات کاربر تنها درصورت حذف حساب کاربری از دست می روند.
آموزش کار با پیامرسان بله را همین حالا بیاموزید
ورود دو مرحله ای چیست؟
ورود دو مرحله ای شامل تنظیم یک رمز عبور دوم برای حساب کاربری می شود. پس از فعال کردن عبور دو مرحله ای، هر زمانی که از دستگاه جدیدی اقدام به ورود به حساب کاربری خودتان بکنید، رمز عبور دوم از شما درخواست می شود.
برای این کار به قسمت «امنیت و حریم خصوصی» در تنظیمات بروید.
برای این کار به قسمت «امنیت و حریم خصوصی» در تنظیمات بروید.
آیا با حذف اپلیکیشن، حساب کاربری هم حذف می شود؟
خیر؛با حذف اپلیکیشن حساب کاربری شما پاک نخواهد شد. حساب کاربری تنها درصورت اقدام کاربر یا حذف خودکار، حذف می شود.
در صورت فراموش کردن رمز دوم چه کار کنیم؟
در این مورد دو راه وجود دارد.۱- پاسخ به سوالات امنیتی۲-فعال کردن ایمیل بازیابی
بعد از حذف حساب کاربری آیا اطلاعات کاربر کامل پاک می شود یا امکان بازنشانی وجود دارد؟
بله؛پس از حذف حساب کاربری، تمامی اطلاعات کاربر نیز پاک می شود.
در صورتی که بر روی چند دستگاه یک حساب کاربری آیگپ فعال باشد، چطور میتوان آنها را مدیریت کرد؟
از قسمت نتظیمات، وارد امنیت و حریم خصوصی شده و با استفاده از گزینه نشستهای فعال میتوانید حسابهای کاربری خود را مدیریت کنید.
حذف حساب کاربری در آیگپ چگونه است؟
وارد قسمت تنظیمات بشوید و آیکون منو را در بالای صفحه لمس کنید. گزینه «حذف حساب کاربری» را انتخاب کنید. درصورت تایید کاربر یک پیامک حاوی «کد تخریب» برای او ارسال می شود.
حذف خودکار حساب چگونه اتفاق می افتد؟
اگر کاربری به مدت یک سال از حساب کاربری خود هیچ استفاده‌ای نکند، حساب کاربری او به صورت خودکار حذف می شود. البته مدت زمان حذف خودکار حساب کاربری در تنظیمات اپلیکیشن قابل تغییر است.
آیا میتوان در نام کاربری از فاصله استفاده نمود؟
خیر، به صورت کلی برای درج نام کاربری به نکات زیر توجه نمایید:
نام کاربری باید حداقل دارای ۵ کاراکتر از حروف انگلیسی به صورت بزرگ و یا کوچک و یا اعداد باشد. همچنین میتوان بین این حروف از زیر خط نیز استفاده کنید.
نام کاربری باید حداقل دارای ۵ کاراکتر از حروف انگلیسی به صورت بزرگ و یا کوچک و یا اعداد باشد. همچنین میتوان بین این حروف از زیر خط نیز استفاده کنید.
ایگپ چقدر امن است ؟
تمامی پیام‌ها در آیگپ رمزنگاری می‌شوند. آیگپ از دو کلید استاندارد رمزنگاری پیشرفته برای رمزگذاری متقارن استفاده میکند. کلید نخست از نسخه مخصوص کاربر (کلاینت) و کلید ثانوی از سمت سرور به سمت کاربر ارسال میشود. با ترکیب این دو کلید، کدی به صورت تصادفی تولید و به سمت سرور ارسال میشود و سرور از آن پس کلیه پیام‌های این کاربر را با کلید ارسال شده منتقل میکند.
آیا میتوان برای اپلیکیشن آیگپ رمز ورود گذاشت ؟
بله؛برای این کار در تنظیمات در بخش «امنیت و حریم خصوصی» گزینه «قفل ورود به برنامه» را انتخاب کنید.
چه کسی میتواند عکس پروفایل من را در آی گپ ببیند ؟
هر کاربری میتواند در تنظیمات «امنیت و حریم خصوصی» تعیین کند چه کسی بتواند به عکس پروفایل او دسترسی داشته باشد و آن را ببیند.
آیا کسی میتواند به مکالمات من دسترسی پیدا کند؟
خیر تماس آیگپ به صورت P2P است. یعنی به صورت کاملا امنو مطمئن است
چه کسی می تواند مرا در اطراف من ببیند؟
درصورت فعال سازی این گزینه تمام کاربران در محدوده شما میتوانند شما را مشاهده کنند. اگر سرویس اطراف من غیرفعال باشد هیچکدام از کاربرها قادر به دیدن شما نیستند.
چه کسانی را می توانم در اطراف من ببینم؟
درصورت فعال سازی اطراف من، تمام کاربرانی که این گزینه را فعال کرده اند در دسترس شما قرار می‌گیرند و در صورت غیرفعال سازی سرویس امکان مشاهده دیگر کاربران اطراف شما وجود ندارد
.
.
در هنگام ثبت نام کدام دسترسی‌ها را میتوان به آی گپ نداد؟
برای عملکرد بهتر و استفاده از تمامی خدمات آیگپ، بهتر است که تمام دسترسی های لازم را به آیگپ بدهید، اما درصورت عدم تمایل کاربر، می توان هر دسترسیی را از آیگپ سلب کرد.
چه کسی می تواند شماره من را در آیگپ ببیند؟
تنها کاربرانی که شماره شما را داشته باشند میتوانند شماره شما را مشاهده کنند.
آیا امکان پنهان کردن آخرین فعالیت در آی گپ وجود دارد ؟
هر کاربری می تواند در تنظیمات «امنیت و حریم خصوصی» تعیین کند چه کسانی بتوانند زمان آخرین فعالیت او را ببینند. در صورت مشخص نکردن، همه افراد میتوانند آخرین فعالیت‌های شما را مشاهده کنند.
چگونه جلسات فعال را در برنامه ایگپ ببینم؟
در بخش «نشست فعال» می توانید تمامی نشستهای فعال حساب کاربری خود را مشاهده کنید.
چه کسی می تواند مرا به گروه / کانال دعوت کند؟
هر کاربری می تواند در تنظیمات «امنیت و حریم خصوصی» تعیین کند چه کسانی بتوانند او را به گروه/کانال دعوت کنند. اگر تنظیمات را انجام ندهید تمام کاربرانی که به شماره شما و یا نام کاربری شما دسترسی دارند میتوانند شما را به کانال ویا گروه خود دعوت کنند.
آیا امکان تبدیل گروه آی گپ خصوصی به عمومی و بالعکس وجود دارد؟
بله؛برای تبدیل حالت گروه از خصوصی به عمومی و بالعکس، باید به قسمت تنظیمات در پروفایل گروه بروید.
آیا امکان تبدیل کانال خصوصی به عمومی و بالعکس وجود دارد؟
بله؛برای تبدیل حالت کانال از خصوصی به عمومی و بالعکس، باید به قسمت تنظیمات در پروفایل کانال بروید.
آیا امکان انتقال کانال در آیگپ وجود دارد؟
بله؛مدارک مورد نیاز را به ربات انتقال مالکیت کانال یا گروه@IG_ChannelTransfer_BOT بفرستید.
تعداد کانال و گروه در آیگپ محدودیت دارد؟
کاربران بدون محدودیت میتوانند در آیگپ کانال ایجاد کنند. اما برای ساخت گروه در آیگپ، کاربران فقط میتوانند ۵ گروه ایجاد کنند.
چگونه کانال خود را در بخش ویترین ثبت کنم؟
با استفاده از ربات@IG_PopularChannel_BOT میتوانید کانال خود را در ویترین ثبت کنید.
چگونه در آیگپ گروه و کانال ایجاد کنیم؟
در صفحه اصلی گزینه + است که میتوان از آن برای ساختن گروه یا کانال استفاده کرد.
چگونه در آی گپ کانال پیدا کنیم ؟
به راحتی در قسمت سرچ می توانید با وارد کردن @ و نام کاربری کانال آن را پیدا کنید .
شرایط گرفتن تیک آبی کانالها چیست؟
شرایط و قوانین عمومی تایید و دریافت این نشان برای کانالها در پیامرسان آیگپ به شرح زیر است :
تیک آبی (تایید رسمی) فقط به کانالها و بات‌ها (با شناسه منحصر بفرد) اعطا خواهد شد. لذا شماره تلفن و یا شناسه کاربری که به عنوان مخاطب تعریف شده است قابلیت دریافت تیک آبی را نخواهند داشت.
هر فرد حقیقی (شناخته شده)، کسب و کار، پایگاه‌های اطلاع رسانی، سازمان و ارگان می توانند برای کانال با شناسه مشخص درخواست دریافت تیک آبی (تایید رسمی) نمایند.
بات‌ها الزاما باید توسط کسب و کار، سازمان و ارگان های رسمی ایجاد شده باشند و یا با تیم آیگپ دارای تفاهم نامه و یا قرارداد همکاری در حوزه تعریف شده باشند.
کانال یا بات باید دارای بیوگرافی (توضیح یا درباره) به همراه عکس پروفایل باشد.
در بخش معرفی کانال یا بات، راه‌های ارتباط با پدید آورنده و یا بهره بردار، به جهت ارتباط مستقیم موجود باشد.
کانال باید حداقل دارای ۵۰۰ عضو و ۱۰۰ محتوای منتشر شده در حوزه فعالیت خود داشته باشد.
تیک آبی (تایید رسمی) فقط به کانالها و بات‌ها (با شناسه منحصر بفرد) اعطا خواهد شد. لذا شماره تلفن و یا شناسه کاربری که به عنوان مخاطب تعریف شده است قابلیت دریافت تیک آبی را نخواهند داشت.
هر فرد حقیقی (شناخته شده)، کسب و کار، پایگاه‌های اطلاع رسانی، سازمان و ارگان می توانند برای کانال با شناسه مشخص درخواست دریافت تیک آبی (تایید رسمی) نمایند.
بات‌ها الزاما باید توسط کسب و کار، سازمان و ارگان های رسمی ایجاد شده باشند و یا با تیم آیگپ دارای تفاهم نامه و یا قرارداد همکاری در حوزه تعریف شده باشند.
کانال یا بات باید دارای بیوگرافی (توضیح یا درباره) به همراه عکس پروفایل باشد.
در بخش معرفی کانال یا بات، راه‌های ارتباط با پدید آورنده و یا بهره بردار، به جهت ارتباط مستقیم موجود باشد.
کانال باید حداقل دارای ۵۰۰ عضو و ۱۰۰ محتوای منتشر شده در حوزه فعالیت خود داشته باشد.
گروه / کانال های عمومی با خصوصی چه تفاوتی دارند؟
گروه عمومی دارای شناسه منحصر به فرد می باشد که با جستجوی آن میتوان گروه را پیدا کرد و عضو آن شد اما گروه خصوصی دارای لینک اختصاصی می باشد و امکان جستجو برای گروه و کانال خصوصی وجود ندارد .
تفاوت بین مدیر،ناظر و ادمین در گروه چیست؟
سازنده گروه و کانال مدیر( Owner)محسوب میشود و امکان اضافه و یا حذف کردن کاربران و همچنین تعیین آنها به عنوان ادمین و ناظر را دارد.ادمین (admin)امکان تعیین دیگران به عنوان ناظر را دارد در صورتیکه کاربر ناظر (moderator )باشد تنها امکان اضافه و حذف کردن عضو را دارد.بعلاوه مدیر میتواند پستهای مربوط به ادمینها و ناظران را ویرایش کند درحالی که ناظر و ادمین فقط میتوانند پستهای مربوط به خود را ویرایش کنند.
چگونه میتوانم عضو گروه شوم؟
اگر گروه عمومی باشد با جستجوی شناسه گروه و اگر گروه خصوصی باشد از طریق لینک دعوت میتوان وارد شد.
آیا کانال های خصوصی را میتوان جستجو نمود؟
خیر؛امکان جستجوی کانال خصوصی وجود ندارد.
چگونه اعلانات کانال/گروه را بی صدا نماییم؟
برای این کار سه راه وجود دارد.۱- در صفحه لیست چت با نگه داشتن کانال مورد نظر گزینه بی صدا نمایان میشود۲-سمت راست بالای صفحه گروه، گزینه اطلاع رسانی بیصدا وجود دارد۳- با انتخاب گزینه اطلاع رسانی بیصدا در صفحه پروفایل میتوان گروه یا کانال را بی صدا کرد.
چگونه از کانال / گروه خارج شوم؟
در لیست گفتگوها با انتخاب گروه یا کانال گزینه حذف نمایان میشود.
چگونه نام کانال / گروه را تغییر دهیم؟
در پروفایل کانال یا گروه امکان ویرایش نام کانال یا گروه وجود دارد.
اگر مدیر گروه را ترک کند در صورت بازگشت، آیا همچنان مدیر می‌باشد؟
خیر؛در این صورت مدیر تبدیل به عضو میشود.
آیا تعداد مدیران در کانال محدودیتی دارد در آی گپ ؟
خیر؛ تعداد مدیران محدودیتی ندارد.
مشاهده کردن و فرستادن آدرس یک کانال چگونه است؟
در پروفایل کانال لینک آن قابل مشاهده است، میتوانید لینک را کپی کرده و برای دیگر کاربران ارسال کنید.
آیا این امکان وجود دارد که گروه و کانال را سنجاق کرد؟
بله؛با انتخاب کانال و گروه گزینه پین نمایان میشود.
آیا این امکان وجود دارد که در گروه و کانال متن را سنجاق نمود؟
بله، با ضربه بر روی متن مورد نظر گزینه پین نمایان میشود.
چگونه می توانم مطالب یک کانال را به کسانی که عضو آیگپ نیستند ارسال کنم؟
با انتخاب پیام و با استفاده از گزینه اشتراک گذاری مشاهده شده در زیر پیام میتوانید مطلب مورد نظر را در برنامهای دیگر به اشتراک بگذارید.
چگونه می توانم فردی را به یک گروه آی گپ اضافه نمایم؟
اگر فرد جزو مخاطبین شما باشد میتوانید او را به گروه خود اضافه کنید. با مراجعه در بیو گروه و انتخاب گزینه افزودن عضو از میان مخاطبان تان فردی یا افرادی که می خواهید عضو نید را انتخاب کنید و اضافه کنید.
چگونه می توانم فردی را در گروه به عنوان مدیر انتخاب کنم در آی گپ ؟
در لیست اعضای گروه امکان ویرایش وضعیت کاربر وجود دارد. با نگه داشتن بر روی پروفایل فردی که در لیست اعضای گروه شما است آن را می توانید به نقش مدیر گروه تغیر وضعیت دهید.
آیا امکان گزارش تخلف در کانال/گروه وجود دارد؟
برای گزارش تخلف در هر کانال یا گروهی کافیست به پروفایل موردنظر بروید و گزینه گزارش تخلف را از منو انتخاب کنید.
در آیگپ هر گروه حداکثر چند عضو می تواند داشته باشد؟
در ایگپ فعلا که این مقاله در حال نوشتن است فقط می توان ۵ هزار نفر در هر گروه عضو کرد
درصورت حذف حساب کاربری سازنده گروه/کانال چه اتفاقی می افتد؟
متاسفانه کانال و گروه هر دو به صورت کامل حذف می‌شوند.
در آی گپ کارت به کارت از مبدا چه بانکهای امکان پذیر است؟
کارت به کارت در حال حاضر از مبدا: بانکهای پارسیان، ملی، پاسارگاد، تجارت، اقتصادنوین، آینده، پست بانک ایران، کشاورزی، گردشگری، رفاه کارگران، انصار، توسعه تعاون، ایران زمین، صنعت و معدن، دی، سرمایه، موسسه مالی ملل و قوامین صورت می‌گیرد و به صورت دوره ای به این لیست اضافه خواهد شد.
آیا بعد از پرداخت قبوض امکان دریافت رسید وجود دارد؟
بله؛ رسید در MPL و قابل اشتراک گذاری است.اگر موفق به دریافت رسید نشدید میتوانید از منوی خدمات پرداخت، لیست تراکنش‌ها را نگاه کنید.رسید در آنجا هم ذخیره میشود.
در صورت فراموش کردن رمز کیف پول چه کار کنیم؟
در صورت فراموشی رمز عبور در صفحه تنظیمات کیف پول میتوانید کلیک کنید و رمز عبور برایتان پیامک میشود.
پذیرنگی چیست؟
کسب و کارهایی که در کیف پول آیگپ، مخزن پول مخصوص خود را دارند و مشتریان با اسکن بارکد توسط آیگپ میتوانند مبلغ مورد نظر را به حساب آنها واریز کنند.
طریقه شارژ کیف پول آی گپ چگونه است ؟
وارد کیف پول شده،دکمه شارژ حساب کیف پول را انتخاب کنید،مبلغ را وارد کرده، پس از تایید به درگاه پرداخت منتقل می‌شوید. اطلاعات کارت بانکی را وارد کرده و دکمه پرداخت را می زنید سپس کیف پول شارژ می شود.
چگونه میتوان مبلغ موجود در کیف پول را نقد کرد ؟
وارد کیف پول شده،دکمه برداشت از کیف پول را می زنید. در منو برداشت فوری و برداشت عادی وجود دارد. برای برداشت عادی شماره شبا و برای برداشت فوری شماره کارت مقصد را وارد می‌کنید. سپس مبلغ را وارد کرده تایید می‌کنید. پول به حساب شما واریز می شود. توجه داشته باشید در برداشت فوری کارمزد از مبلغ کسر می‌گردد.
آیا میتوان از چند کارت بانکی در آیگپ استفاده نمود؟
بله؛ این امکان در آیگپ وجود دارد که از چند کارت بانکی استفاده کنید.
به چه روش‌هایی میتوان از طریق آی گپ، قبض پرداخت کرد؟
در ویترین بخش خدمات پرداخت را انتخاب کرده و با استفاده از شناسه قبض و شناسه پرداخت قبض مورد نظر خود را را پرداخت می‌کنید. استعلام و پرداخت قبوض تلفن و موبایل با شماره نیز میسر بوده و برای قبض برق نیز قابلیت استعلام و پرداخت براساس شناسه قبض میسر می باشد.
آیا در آیگپ امکان انجام نیکوکاری مانند کمک به زلزله زدگان و سیل زدگان و … وجود دارد؟
بله؛ در ویترین بخشی به نام دنیای احسان برای نیکوکاری در نظر گرفته شده است که با مراجعه به این بخش شما میتوانید کمک‌های خود را به سازمان‌های مورد نظر منتقل کنید.
آیا امکان شارژ اعتبار سیم کارت در آیگپ وجود دارد؟
بله؛میتوانید در بخش «خدمات مالی» آیگپ، اعتبار سیم کارت خود را شارژ کنید.
چگونه جرایم رانندگی را پرداخت کنم ؟
به راحتی می توانید این کار را با آی گپ انجام دهید؛شما میتوانید با مراجعه به بخش «خدمات مالی» آیگپ با استفاده از شناسه قبض و پرداخت جرایم رانندگی را پرداخت کنید. همچنین براساس شماره VIN خودرو نیز می توان جرائم را استعلام و پرداخت نمود.
آیا امکان استعلام بدهی مشترکین همراه اول در آی گپ وجود دارد؟
بله؛میتوانید در بخش «خدمات مالی» آیگپ با وارد کردن شماره موبایل مورد نظر از میزان بدهی میان دوره و پایان دوره مطلع شوید.
آیا میتوان با ایگپ از مصرف برق مطلع شد و آن را پرداخت کرد؟
بله، آیگپ به جهت همراهی با طرح حذف قبض برق اقدام به راه اندازی سرویس پرداخت قبض برق کرده است. شما با مراجعه به بخش پرداخت قبض برق و وارد کردن شناسه قبض خود میتوانید از مبلغ آن با خبر شده و آن را پرداخت کنید.
با هر بار مراجعه به پرداخت قبض برق باید شناسه قبض را وارد کنم؟
خیر نیازی به این کار نیست، شما فقط کافیست یکبار شناسه قبض برق خود را وارد کرده و آن را با نام دلخواه ذخیره کنید. بعد از این هر بار با مراجعه به صفحه پرداخت شماره ذخیره شده را وارد کنید می توانید به راحتی پرداخت کنید.
چند قبض برق را میتوان با آی گپ استعلام و پرداخت کرد؟
شما محدودیتی برای تعداد قبوض ثبت شده ندارید و هر تعداد قبض برق داشته باشید میتوانید با نام دلخواه ثبت کنید.
کیف پول دیجیتال چیست؟
یکی از ویژگی هایی که آیگپ در دسترس کاربران قرار می دهد، کیف پول دیجیتال است. کاربران می توانند با استفاده از کارت بانکی و رمز اینترنتی کیف پول خود را شارژ کنند و برای خدماتی همچون پرداخت کرایه تاکسی، خرید از فروشگاه ها، و … از آن استفاده کنند.
پشتیبانی آی گپ برای مشکلات مالی مربوط به کیف پول از چه طریقی است ؟
با استفاده از شماره ۲۳۱۸-۰۲۱ میتوانید مسئله مربوط به کیف پول را پیگیری کنید.
مبلغی را از کیف پول به کارت بانکیم انتقال دادم،اما پول نه در کیف پولم هست نه در کارت بانکی.باید چه کار کنم؟
این اتفاق به دلیل عدم احراز هویت شما بوجود آمده است. در این صورت باید عکس کارت ملی، عکس شناسنامه و عکس سلفی با کارت ملی را به شماره ۰۹۰۱۸۹۹۶۲۹۳ ارسال نمایید. با ارسال اطلاعات منتظر بمانید تا پشتیبان های آی گپ به شما پاسخ دهند و از پیام های مکرر خودداری کنید ، نگران نباشید به سرعت مشکل حل خواهد شد
چگونه میتوانم تاریخ تقویمی برنامه را عوض کنم؟
آیگپ سه تقویم میلادی، قمری و شمسی را برای اپلیکیشن خود در نظر گرفته است. شما با مراجعه به بخش تنظیمات و سپس تنظیمات صفحه گفتگو میتوانید تقویم مورد نظر خود را انتخاب کنید.
چگونه استیکری که کسی برای من ارسال کرده را به مجموعه استیکرهای خودم اضافه کنم؟
بر روی استیکر ضربه بزنید، گروه استیکر مورد نظر برای شما نمایان میشود، علامت + را انتخاب کنید، استیکر به مجموعه شما اضافه خواهد شد.
در آیگپ امکان ساخت بات وجود دارد؟
خیر؛ در حال حاضر که ما این مقاله را یادداشت می کنیم چنین امکانی یعنی ساخت ربات برای عموم وجود ندارد.
آیا آی گپ وب داریم ؟
بله اپلیکیشن آی گپ به تازگی از این قابلیت خود رونمایی کرده و می توانید با سرچ کلمه آیگپ وب وارد قسمت وب اپ آن شوید و به راحتی بدون نیاز به نصب از این قابلیت استفاده کنید.
کار با نسخه ای گپ تحت وب چگونه است ؟
بسیار آسان است با ورود به صفحه آیگپ وب و وارد کردن شماره تماس می توانید به راحتی با سیستم خود وارد فضای تحت وب آن شوید و مثل موبایل کار های خود را در آن انجام دهید.
